Comment fidéliser ses clients?

Que vous soyez un commerçant traditionnel ou en ligne, il est important de fidéliser ses clients. Cela vous permettra non seulement d’en gagner d’autres, mais aussi d’augmenter votre chiffre d’affaires. Cependant, nombreux sont les vendeurs qui éprouvent des difficultés à garder leurs clients. Certaines astuces très simples vous permettront aussi bien de les satisfaire que de les conserver. Établir un lien de confiance Établir un lien de confiance est une tâche quotidienne qui commence après le premier achat. Vous devez veiller à remercier le client pour son achat. Vous pouvez le faire par SMS, par courrier ou par mail. Cependant, […]

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