Pour quelles raisons les entreprises doivent investir dans l’adoption des chabots ?

La concurrence très rude dans presque tous les secteurs d’activité oblige les entreprises à miser sur la satisfaction des clients, et en un temps record. C’est une priorité pour toutes étant donné qu’elle renforce la relation client/entreprise. Cependant, satisfaire sa clientèle a un coût et exige un niveau d’organisation plus poussé. Les robots conversationnels encore appelés chatbots apportent une aide …

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